politique de confidentialité

politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [2025.04.03]

1. Informations que nous collectons

  • Données personnelles: Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
  • Données d'utilisation : Pages visitées, modèles de parcours de clics, activité du panier
  • Fichiers de conception personnalisés : Pour les produits personnalisés uniquement

2. Comment nous utilisons vos données

  • Traitement des commandes : Pour traiter les achats et les retours
  • Service client: Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un soutien
  • Améliorations : Pour analyser l'utilisation du site Web et améliorer les fonctionnalités
  • Commercialisation: Uniquement avec opt-in explicite (confirmations de commande exclues)

3. Partage de données

  • Fournisseurs de services : Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
  • Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
  • Cessions d'entreprises : En cas de fusion ou d'acquisition
  • Nous ne vendons jamais les données des clients à des spécialistes du marketing tiers.

4. Sécurité des données

  • Cryptage SSL sur toutes les transmissions de données
  • Traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS
  • Audits de sécurité réguliers de nos systèmes
  • Restrictions d'accès des employés aux données sensibles

5. Vos droits

  • Accéder: Demander une copie de vos données personnelles
  • Correction: Mettre à jour les informations inexactes
  • Effacement: Demander l'effacement sous certaines conditions
  • Se désengager: Se désabonner des communications marketing
  • Soumettre des demandes à forthingdong@gmail.com

6. Cookies et suivi

  • Cookies essentiels : Pour la fonctionnalité du panier et le paiement
  • Cookies d'analyse : Google Analytics pour comprendre les modèles de trafic
  • Cookies publicitaires : Uniquement si vous acceptez notre bannière de cookies
  • Gérer les préférences via les paramètres du navigateur

7. Transferts internationaux de données

  • Les données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre.
  • Nous mettons en œuvre des clauses contractuelles types pour les transferts de données de l'UE

8. Mises à jour des politiques

Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par courrier électronique ou par notification sur le site Web.

Contactez-nous

Délégué à la protection des données :
forthingdong@gmail.com
Réponse dans les 72 heures pour les demandes liées à la confidentialité